Ahora existe la ventana universal donde cabe de todo y para todos, se llama Internet. Su funci\u00f3n la determina el usuario a partir de lo que busca y para qu\u00e9 lo busca, debido a sus infinitas utilidades pr\u00e1cticas.<\/p>\n
La sociedad actual realiza constantemente transacciones por medios electr\u00f3nicos, entre ellas es usual comprar o vender en l\u00ednea.
\nDe lo anterior surge el comercio electr\u00f3nico, que en resumen es intercambiar un bien o servicio a trav\u00e9s de medios electr\u00f3nicos, donde existe una separaci\u00f3n geogr\u00e1fica entre las partes y se realiza el pago utilizando mecanismos y plataformas electr\u00f3nicas.
\nMuchos se estar\u00e1n preguntando si el ofrecer productos a trav\u00e9s de redes sociales como Facebook es comercio electr\u00f3nico.
\nEs necesario aclarar que para que hablemos de comercio electr\u00f3nico debe existir un oferente y un consumidor. Se debe contar con una plataforma electr\u00f3nica para que facilite el contacto entre el que ofrece y el que desea adquirir el bien o servicio, y el medio de pago. Ahora bien, tambi\u00e9n es necesario un SSL, que es un certificado de servidor seguro para garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n.
\nPero es vital que la oferta sea un\u00edvoca, irrevocable y encontrarse plasmada de manera electr\u00f3nica espec\u00edficamente en la tienda virtual, porque de lo contrario solo estamos hablando de un anuncio electr\u00f3nico, que no es una oferta real, porque no se puede perfeccionar la venta por medio de la p\u00e1gina en cuesti\u00f3n.
\nDicho lo anterior, se puede deducir que por redes sociales lo que se realiza es mercadotecnia, publicidad al alcance de todos.
\nSi se toma en cuenta que el Internet no tiene territorialidad ni nacionalidad, se puede ofrecer un producto a personas localizadas al otro lado del mundo, en tan solo minutos, al mismo tiempo en que se reducen costos y recursos.
\nEn Am\u00e9rica Latina, para el a\u00f1o 2014, las ventas en l\u00ednea sumaban 57 700 millones de d\u00f3lares, seg\u00fan los datos de eMarketer (2015).
\nDe acuerdo con datos del CAMTIC (2014), el 11,60% del aporte al producto interno bruto de Costa Rica corresponde a exportaciones de bienes y servicios de tecnolog\u00eda digital, el 95% de las empresas de tecnolog\u00edas digitales son peque\u00f1as y medianas empresas (pymes), y el 20% de la actividad digital de estas empresas corresponde al subsector de comercio electr\u00f3nico.
\nEs claro que existe comercio electr\u00f3nico en Costa Rica, que son muchos los beneficios de su uso y cada vez son m\u00e1s los costarricenses que compran y venden bienes o servicios a trav\u00e9s de internet.
\n\u00bfConocemos c\u00f3mo se regula en nuestro pa\u00eds este fen\u00f3meno? \u00bfCu\u00e1les son nuestros derechos como consumidores o como comerciantes? \u00bfCu\u00e1les son las v\u00edas y medios a los cuales acudir en caso de un conflicto por una compra o venta electr\u00f3nica?
\nEs m\u00e1s f\u00e1cil para el legislador regular de lo que conoce y su entorno, que colocar su inter\u00e9s en lo que le resulta ajeno, internacionalizado y tan t\u00e9cnico que lo convierte en complejo.
\nActualmente Costa Rica cuenta con un atraso de veinte a\u00f1os en legislaci\u00f3n de comercio electr\u00f3nico respecto a otros pa\u00edses, si partimos del hecho de que en 1996 fue creada una Ley Modelo de Comercio Electr\u00f3nico como norma marco y formuladora a nivel internacional.
\nNo existe en Costa Rica una Ley Marco que espec\u00edficamente regule el comercio electr\u00f3nico, ni los conflictos que de \u00e9l se puedan derivar, por lo que se est\u00e1n aplicando normas generales del siglo XIX y XX, entre ellas el C\u00f3digo Civil y el C\u00f3digo de Comercio, que no se adaptan a cabalidad a las nuevas tecnolog\u00edas y se encuentran electr\u00f3nicamente desfasadas.
\nLa ausencia de regulaci\u00f3n general (no absoluta ni extremista, sino flexible pero especializada), se traduce en un riesgo e incertidumbre, tanto para el que vende, como para el consumidor e incluso para la entidad que ofrece la plataforma electr\u00f3nica.
\nLo anterior da como resultado que exista temor en los costarricenses e inseguridad al acceder al comercio electr\u00f3nico, lo que es lamentable considerando la gran cantidad de beneficios que trae consigo el mismo, entre ellos tener una conexi\u00f3n a nivel internacional y la oportunidad de que Costa Rica ingrese a mercados internacionales que anteriormente consideraba remotos.
\nEn el a\u00f1o 2014 se present\u00f3 a la Asamblea Legislativa el Proyecto de Ley N\u00b019.012, sobre Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico, impulsado y redactado por la Dra. Vilma S\u00e1nchez del Castillo, el cual se integra por principios y regulaci\u00f3n de aspectos generales de contrataci\u00f3n electr\u00f3nica, e importa acertadamente preceptos internacionales aceptados y usados en materia de comercio electr\u00f3nico, adaptadas al derecho interno, lo que facilita las relaciones comerciales del pa\u00eds en mercados internacionales. Por lo que es de suma importancia se disponga en el plenario legislativo como tema prioritario someter el proyecto a votaci\u00f3n, para que la legislaci\u00f3n costarricense se encuentre a la vanguardia en este tema y se dote de seguridad jur\u00eddica estas transacciones comerciales.
\nEl presente art\u00edculo es un extracto de los aspectos y matices que comprende el comercio electr\u00f3nico, los cuales continuaremos analizando en posteriores publicaciones.
\nEn ASELECOM podemos asesorarlo en diversas \u00e1reas para su negocio y el tema de comercio electr\u00f3nico no es la excepci\u00f3n. Pueden externarnos sus consultas y con gusto las atenderemos<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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